Tutto quello che fa parte di un sistema organizzativo ha o ha avuto una sua ragion d'essere. Col tempo capita che alcune alcune dinamiche interne all'organizzazione invecchino, perdano di  fluidità o semplicemente debbano riadattarsi a nuovi ritmi e nuovi contesti, generando involontari attriti o incomprensioni. Per risolvere ed evolversi da queste situazioni è necessario capire i modi e le ragioni per cui queste parti, incarnate poi di fatto da persone, comunicano e si relazionano. 

Ogni miglioramento come ogni potenziamento delle prestazioni di un'azienda passa dalla comprensione del modo in cui le sue parti si relazionano, con quali convinzioni, con quali criteri e con quali obiettivi. Da qui si costruisce poi tutto il resto, si trovano nuove forme, nuove strategie, si costruisce una missione comune.